鼓浪屿游客中心微信公众号上线
鼓浪屿游客中心微信公众号“鼓浪屿游客中心”于2月1日正式上线运行。该微信公众号的开通,是游客中心积极利用新兴媒体,丰富景区宣传模式,进一步拓宽与游客之间的交流渠道,不断创新便民服务的重要举措。通过该微信公众号,上岛游客可以了解游客中心的服务内容,及时掌握最新旅游资讯,获取最全面的旅游服务。公众号栏目设置有旅游咨询、旅游微服及游客中心三大板块,涵盖的内容不仅包含有管理处公众号推介、景区票务信息、景区开放时间、轮渡过渡资讯、厦门旅游公众号推荐,还设有专栏介绍景区概况、自然风光、风貌建筑、特色文化、精品导游线路、景点演奏讲解时间、住宿、美食、购物、交通等;游客也可以通过公众号进行便民设施(轮椅、童车)的预定。内厝澳游客中心更是率先在服务区域内开通了免费无线网络一键连接功能——游客只需将手机链接上“glytc”,根据提示操作即可连接上网。下一步,游客中心微信公众号平台在及时推送景区资讯、公开景区信息、发布预警信息的基础上,考虑结合景区特色设置游客入口栏目,及时在微信后台对游客的咨询进行一对一的解答,进一步方便游客,提高服务质量。
(游客中心 赵思琦)